ZWROT TOWARU
Każdy Klient ADCARP FISHING, który dokonał zakupów zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014r. ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny.
Towar nie może mieć śladów użytkowania, powinien być w nienaruszonym stanie. Zwrotu pieniędzy dokonujemy przelewem bankowym na numer konta podany w formularze zwrotu, nie później niż 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Kupujący ponosi koszty odesłania przesyłki. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem, usługą “e-przesyłka” lub paczkomatami.
Jak to zrobić?
1. Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu.
Formularz zwrotu – pobierz
W przypadku braku możliwości wydrukowania formularza, prosimy o kontakt mailowy sklep@adcarpfishing.pl
2. Do paczki ze zwracanym produktem dołącz wydrukowany „FORMULARZ ZWROTU” oraz dowód zakupu.
3. Przesyłkę prześlij na adres:
ADCARP FISHING
Trzemeszno 28
63-708 Rozdrażew
DZIAŁ ZWROTÓW
4. Oczekuj na zwrot pieniędzy – nastąpi to w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedającego zwracanego towaru.
REKLAMACJA
Reklamacja to Twoje prawo, z którego możesz skorzystać w przypadku, gdy zakupiony w sklepie ADCARP FISHING produkt posiada wadę. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Możesz jednak czuć się bezpiecznie - zrobimy wszystko, aby proces reklamacji potrwał możliwie krótko i sprawnie.
Jak to zrobić?
1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny.
Formularz reklamacyjny– pobierz
W przypadku braku możliwości wydrukowania formularza, prosimy o kontakt mailowy sklep@adcarpfishing.pl
2. Do paczki ze zwracanym produktem dołącz wydrukowany „FORMULARZ ZWROTU” oraz dowód zakupu.
3. Przesyłkę prześlij na adres:
ADCARP FISHING
Trzemeszno 28
63-708 Rozdrażew
DZIAŁ REKLAMACJI
4. DZIĘKUJEMY - Twoja reklamacja została złożona.
5. Oczekuj na kontakt z naszej strony.
Pamiętaj, aby reklamowany produkt odesłać odpowiednio zabezpieczony i zapakowany. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona na korzyść Klienta towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy. Jeśli np. z powodu wyczerpania towaru będzie to niemożliwe zwrócimy wszelkie koszty poniesione przez Klienta. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Informujemy, że nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem, usługą “e-przesyłka” lub paczkomatami. Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym na numer konta podany w formularzu reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.
Jeśli masz pytania skontaktuj się z nami mailowo sklep@adcarpfishing.pl lub telefonicznie 668 382 955 (pon.- pt. 8.00- 15.00)
